Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
• bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
• bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
• bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum, einschließlich eines entsprechenden Spar-Abos, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

PaNiKa UG (haftungsbeschränkt)
Hohenzollernring 57
50672 Köln
Deutschland

E-Mail: info(@)xtrafuel(.)de

Die vorstehende Anschrift ist keine Retourenadresse. Die Adresse für die Rücksendung der Ware finden Sie unten im Abschnitt „Folgen des Widerrufs“.

Sie können das am Ende dieser Belehrung enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können den Widerruf außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion unter https://xtrafuel.de/pages/vertrag-widerrufen erklären. Bei Nutzung dieser Funktion bestätigen wir den Eingang Ihrer Widerrufserklärung unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir Ihnen keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

log-mark GmbH
c/o PaNiKa (XTRA FUEL)
Talstr. 61
70825 Korntal-Münchingen
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Schutzversiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Diese Ausnahme wird nur angewendet, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Das bloße Öffnen der äußeren Versandverpackung beseitigt das Widerrufsrecht nicht. Enthält ein Bundle oder Mehrfachpack einzeln versiegelte Produkte, beseitigt das Öffnen eines einzelnen Produkts nicht automatisch das Widerrufsrecht hinsichtlich sämtlicher übriger, ungeöffneter Produkte.

Spar-Abos

Der Abschluss eines Spar-Abos berührt ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht nicht. Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der ersten Ware.

Die Kündigung eines Spar-Abos und der Widerruf eines bereits geschlossenen Vertrags sind unterschiedliche Erklärungen. Das Spar-Abo kann für zukünftige Lieferungen nach Maßgabe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Aboverwaltung, die auf unserer Website bereitgestellte Kündigungsfunktion oder per E-Mail an info(@)xtrafuel(.)de gekündigt werden.

Eine Kündigung beendet nicht automatisch eine einzelne Bestellung, die bereits verbindlich angenommen oder versandt wurde. Gesetzliche Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstige zwingende Rechte bleiben unberührt.

Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Ist eine Ware mangelhaft, auf dem Transport beschädigt, falsch geliefert oder entspricht sie aus einem anderen Grund nicht dem Vertrag, kontaktieren Sie uns bitte unter info(@)xtrafuel(.)de. Teilen Sie uns nach Möglichkeit die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und aussagekräftige Fotos mit.

Zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und von der freiwilligen 100-Tage-XTRA-Zufriedenheitsgarantie. Ihre Ausübung ist kostenlos und wird nicht dadurch ausgeschlossen, dass ein sichtbarer Transportschaden bei der Zustellung nicht sofort gemeldet oder das Paket angenommen wurde.

Bitte senden Sie mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware möglichst erst nach Erhalt unserer Rücksendehinweise zurück. Dies schränkt gesetzliche Rechte oder die Einhaltung gesetzlicher Fristen nicht ein.

Freiwillige 100-Tage-XTRA-Zufriedenheitsgarantie

Für berechtigte Erstbestellungen kann zusätzlich unsere gesonderte freiwillige 100-Tage-XTRA-Zufriedenheitsgarantie gelten. Sie ermöglicht unter den dort beschriebenen Bedingungen eine Erstattung des tatsächlich für berechtigte Produkte gezahlten Kaufpreises.

Die Zufriedenheitsgarantie ist kein gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware sowie ein anwendbares gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Es gelten ausschließlich die gesondert veröffentlichten Garantiebedingungen.

Kein darüber hinausgehendes allgemeines Rückgaberecht

Über zwingende gesetzliche Rechte, die freiwillige 100-Tage-XTRA-Zufriedenheitsgarantie und eine von uns im Einzelfall ausdrücklich in Textform bestätigte Rückgabe hinaus gewähren wir kein allgemeines freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.

Vom Kunden verursachte fehlgeschlagene Zustellung

Eine Annahmeverweigerung, die Nichtabholung einer Sendung, eine unrichtige oder unvollständige Lieferadresse oder die Nichtzahlung von Einfuhrabgaben ist für sich genommen kein wirksamer Widerruf.

Wird eine Sendung außerhalb eines wirksamen Widerrufs, eines gesetzlichen Gewährleistungsfalls oder eines anerkannten Garantiefalls aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund zurückgesandt, können wir die tatsächlich erforderlichen Rücktransport-, Bearbeitungs- und Zollkosten im gesetzlich zulässigen Umfang verlangen oder mit einem Erstattungsbetrag verrechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

PaNiKa UG (haftungsbeschränkt)
Hohenzollernring 57
50672 Köln
Deutschland

E-Mail: info(@)xtrafuel(.)de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

____________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

____________________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

____________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

____________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

____________________________________________________________

Datum:

____________________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.