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Laborgeprüfte Apothekenqualität

Unser Engagement: Unterstützung Deiner individuellen Ziele

Bei XTRA FUEL wissen wir, dass jeder unserer Kunden einzigartige Ziele und Bedürfnisse hat. Ob es darum geht, Fitnessziele zu erreichen, die allgemeine Gesundheit zu verbessern oder spezifische Leistungsziele zu erreichen, wir sind hier, um dich mit unserer Expertise und hochwertigen Produkten zu unterstützen. Wir sind überzeugt von der Wirksamkeit unserer Nahrungsergänzungsmittel, die sorgfältig auf der Grundlage aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickelt werden, um eine breite Palette individueller Bedürfnisse zu unterstützen.

Was bedeutet die "Feel the Difference"-Garantie?

Unsere "Feel the Difference"-Garantie ist ein Ausdruck unseres Vertrauens in die Fähigkeit unserer Produkte, deine persönlichen Ziele zu unterstützen. Diese Garantie gibt dir die Freiheit, unsere Produkte 100 Tage lang zu nutzen. Solltest du in diesem Zeitraum nicht die gewünschten Fortschritte in Richtung deiner individuellen Ziele spüren, bieten wir dir eine Rückerstattung des Kaufpreises an.

Bevor du eine Rücksendung in Betracht ziehst

Bevor du dich für eine Rücksendung entscheidest, laden wir dich ein, die Nutzung des Produkts zu überdenken. Spielt die Dosierung eine Rolle? Könnte der Zeitpunkt der Einnahme optimiert werden? Unser engagiertes Customer Happiness Team steht bereit, um mit dir zusammenzuarbeiten und maßgeschneiderte Lösungen zu finden, die dich deinen Zielen näherbringen.

Garantiebedingungen der "Feel the Difference"-Garantie von XTRA FUEL

  • 100-Tage-Nutzungsperiode: Diese Periode ist entscheidend für deine Erfahrung mit unseren Produkten. Wir möchten dir ausreichend Zeit geben, um die Effekte unserer Nahrungsergänzungsmittel in Bezug auf deine persönlichen Gesundheits- und Fitnessziele zu bewerten. Die 100 Tage bieten dir die Möglichkeit, die positiven Veränderungen selbst zu erleben und zu bewerten.
  • Rücksendung: Wir verstehen, dass manchmal nicht jedes Produkt für jeden passt. Daher akzeptieren wir Rücksendungen von teilweise genutzten Produkten. Wenn du jedoch mehrere Packungen desselben Produkts gekauft hast, etwa im Rahmen eines Bundles, bitten wir dich, nur eine Packung zu öffnen. Dies ermöglicht es dir, das Produkt zu testen, ohne dass du alle Packungen verwenden musst. Solltest du dich entscheiden, das Produkt zurückzusenden, akzeptieren wir die Rücksendung nur, wenn nur eine der Packungen geöffnet wurde.
  • Ausnahmen von der Garantie: Bitte beachte, dass einige Produkte von dieser Garantie ausgeschlossen sein können. Dies umfasst in der Regel Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können, wie bestimmte Lebensmittel, Merchandise-Artikel, Versandkosten oder speziell angefertigte Produkte. Der Garantieanspruch verfällt auch aufgrund von Produktgeschmack. Außerdem sind stark reduzierte Artikel ausgeschlossen, die während Sale Aktionen bezogen wurden.
  • Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung der Produkte liegen bei dir. Wir empfehlen, die Rücksendung nachverfolgbar zu versenden, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns ankommt.
  • Erstattungsverfahren: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware werden wir eine Rückerstattung veranlassen. Bitte beachte, dass die Rückerstattung den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten umfasst. Die Erstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde und nimmt ca. 14 Tage in Anspruch.
  • Einschränkung der Garantie: Diese Garantie ist auf eine einmalige Nutzung pro Kunde beschränkt. Sie soll dir die Möglichkeit geben, unsere Produkte ohne Risiko auszuprobieren, aber sie ist nicht als wiederkehrende Option gedacht.
  • Widerrufsrecht: Zusätzlich zu unserer Garantie bleibt dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen unberührt. Dies bedeutet, dass du unabhängig von unserer "Feel the Difference"-Garantie das Recht hast, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Inanspruchnahme der Garantie

Um von der "Feel the Difference"-Garantie Gebrauch zu machen, kontaktiere uns bitte wie folgt:
  • Sende eine E-Mail an info@xtrafuel.de.
  • Gib den Grund für die Rücksendung an.
  • Teile uns deinen Namen und die Bestellnummer mit.
  • Unser Customer Happiness Team wird sich umgehend um deine Anfrage kümmern und dir alle notwendigen Informationen zur Rücksendung bereitstellen.

Unser oberstes Ziel bei XTRA FUEL ist es, dich auf deinem Weg zu deinen persönlichen Zielen zu unterstützen. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und sind fest davon überzeugt, dass sie einen wesentlichen Beitrag zu deinem Erfolg leisten können. Vertraue auf unsere Expertise und die Qualität unserer Produkte – denn bei XTRA FUEL ist es unser Anliegen, dich in deinen individuellen Zielen zu unterstützen und zu fördern.